Ветеранський супровід

Фото без опису

Фахівець із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб -

Гусейнова Лілія Іванівна

Адреса: 31352, с.Гвардійське, вул. Соборна, 46

Телефон для звернень: +38 (073) 765 75 14

Прийом громадян: з Понеділка по Четвер з 08.00 до 17.00,

П'ятниця з 08.00 до 15.45

Перерва на обід: з 12.00 до 12.45

Як фахівець із супроводу заключає договір роботи з ветераном/ветеранкою?

Через електронний кабінет на е-Ветеран https://eveteran.gov.ua або при особистій зустрічі.

Фахівець із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб у громадах виконує важливу роль, яка виходить за рамки звичайної діяльності соціальних працівників.

Простими словами, після родини — він перший, хто почне послідовну взаємодію з ветеранами, демобілізованими Захисниками/Захисницями після їхнього повернення з фронту. Фахівець забезпечує їм індивідуальний супровід, первинне консультування та всебічну підтримку на шляху інтеграції у цивільне життя.

Законодавство України, яким регламентується робота фахівців із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб

Деякі питання оплати праці фахівців із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб Постанова КМУ № 868 від 2 серпня 2024 р.
Деякі питання забезпечення інституту помічника ветерана в системі переходу від військової служби до цивільного життя Постанова КМУ № 881від 2 серпня 2024 р. https://ips.ligazakon.net/document/KP240881?an=1
Про затвердження Порядку та умов надання у 2024 році субвенції з державного бюджету місцевим бюджетам на забезпечення інституту помічника ветерана в системі переходу від військової служби до цивільного життя та окремі заходи з підтримки осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України Постанова КМУ від 5 липня 2024 р. № 779
ПРОФЕСІЙНИЙ СТАНДАРТ «Фахівець із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб» Наказ Міністерства у справах ветеранів від 09.04.2024 № 111 “Про затвердження професійного стандарту «Фахівець із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб” https://register.nqa.gov.ua/uploads/0/604-profesijnij_standart_10_04_2024_do_nakazu_111.pdf
Наказ Міністерства у справах ветеранів Про затвердження Переліку питань для проведення тестування кандидатів на посади фахівців із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб на знання законодавства від 22.08.2024 № 268 та Про затвердження Рекомендацій щодо розроблення освітніх програм підвищення кваліфікації фахівця із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб від 22.08.2024 № 269 https://mva.gov.ua/category/200-nakazi-z-osnovnih-pitan-diyalnosti-minveteraniv
Наказ Міністерства у справах ветеранів Про затвердження Методичних рекомендацій з організації проведення відбору кандидатів на посаду фахівця із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб від 27.09.2024 № 317 https://mva.gov.ua/pro-ministerstvo/category/56-nakazi-ministerstva/pro-zatverdzhennya-metodichnih-rekomendatsiy-z-organizatsii-provedennya-vidboru-kandidativ-na-posadu-fahivtsya-iz-suprovodu-veteraniv-viyni-ta-demobilizovanih-osib-vid-1
Посадова інструкція фахівця із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб

Мета діяльності: Фахівці із супроводу ветеранів виконують роль координаторів і посередників між ветеранами та державними, громадськими, комунальними й іншими організаціями, які надають послуги у сфері соціального захисту, охорони здоров'я, освіти, реабілітації тощо. Їх основним завданням є забезпечення доступу ветеранів до всього спектру можливостей, прав, пільг і гарантій, передбачених чинним законодавством України.

Сутність діяльності: Фахівці із супроводу здійснюють:

Інформування ветеранів про доступні послуги та пільги.
Оцінку потреб ветеранів, визначення пріоритетів та пошук оптимальних рішень.
Супровід у процесі оформлення документів, звернень, запитів до відповідних установ.
Організацію взаємодії між ветераном та надавачами послуг у різних секторах (соціальний захист, охорона здоров'я, освіта тощо).
Моніторинг реалізації прав ветеранів та допомогу у вирішенні проблемних питань.
Інформування ветеранів війни, демобілізованих осіб, членів їх сімей щодо отримання статусів, послуг та соціальних гарантій, отримання житла, реабілітації, працевлаштування, юридичної підтримки тощо
Контроль потреб ветеранів та збір аналітики.
Звіт про результати наданих послуг.
Надання кризової психологічної допомоги.
буде поряд, коли це потрібно

Ким опікується фахівець із супроводу:

ветерани війни
демобілізовані особи
члени сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни
члени сім’ї загиблого (померлого) Захисника і загиблої (померлої) Захисниці України
постраждалі учасники Революції Гідності, члени їхньої сім’ї
особи, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною

По суті, фахівець є інформаційним радником для ветеранів, членів їхніх родин та сімей загиблих Захисників і Захисниць. Він допомагає, заповнює документи, координує ветерана, спрямовує, представляє інтереси, роз’яснює права.

Особливості роботи фахівця із супроводу:

застосовує індивідуальний підхід: ветерани війни та члени їх сімей потребують всебічної допомоги, яка включає реабілітацію після війни, адаптацію до цивільного життя, психологічну підтримку, вирішення соціально-побутових питань, працевлаштування тощо
володіє специфікою спілкування і надання послуг: фахівець із супроводу розуміє труднощі, з якими стикаються ветерани, такі як посттравматичний стресовий розлад (ПТСР), і знає, як організувати підтримку, яка відповідатиме їхнім потребам.
координує роботу з іншими надавачами послуг: фахівець із супроводу координує надання різних видів послуг від державних, неурядових організацій, громадських об’єднань та інших стейкхолдерів.

Юридичний статус: Згідно з професійним стандартом, затвердженим Міністерством у справах ветеранів України, діяльність фахівця із супроводу належить до категорії супроводжувальних заходів, а не послуг. Це передбачає здійснення допоміжних функцій без надання послуг безпосередньо.